Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobros ilegales, abusivos y dolosos

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobros ilegales, abusivos y dolosos

De mi tarjeta de crédito alkosto terminada en [números], se me descontaron 5 cobros por $33.[números], $33.[números], $33.[números], $33.[números] y $42.[números], en las fechas: junio 28, agosto 2, septiembre 1, octubre 1 y noviembre 1 de 2.[números].
nunca he realizado contrato alguno, compra o contacto alguno con dicha entidad y sin embargo en forma dolosa y abusiva, accedieron a la información de mi tarjeta, para genera unas transacciones que nunca realicé ni autoricé.

De mi tarjeta de crédito alkosto terminada en [números], se me descontaron 5 cobros por $33.[números], $33.[números], $33.[números], $33.[números] y $42.[números], en las fechas: junio 28, agosto 2, septiembre 1, octubre 1 y noviembre 1 de 2.[números].
nunca he realizado contrato alguno, compra o contacto alguno con dicha entidad y sin embargo en forma dolosa y abusiva, accedieron a la información de mi tarjeta, para genera unas transacciones que nunca realicé ni autoricé.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Jesus!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

24 de Enero a las 17:23 hs.Responder
JESUS A  Solución rechazada: 

NO ME HAN CONTACTADO POR NINGUN MEDIO

11 de Febrero a las 16:25 hs.Responder
JESUS A 

NOMBRE COBRO: PAYU*MICROSOFT
EN OTRAS 2: PPRO*MICROSOFT

11 de Febrero a las 16:43 hs.Responder
JESUS A 

NUNCA HE AUTORIZADO A PAYU, NI HE REALIZADO TRANSACCIÓN O NEGOCIO ALGUNO CON PAYU NI CON PPRO

11 de Febrero a las 16:44 hs.Responder
PayU Representante de PayU 

Hola.

¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma del mes de abril, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.

Podemos evidenciar que estos cobros fueron realizados por MICROSOFT por lo que si tienes algún requerimiento debes contactar directamente con dicho comercio:


01 *** *** ****
****://****msbilling.info


¡Que tengas un maravilloso día!

12 de Febrero a las 17:21 hs.Responder
JESUS A  Solución rechazada: 

PAY SUSTRAJO UN DINERO DE MI TARJETA DE CREDITO, EN COMPLICIDAD CON MICROSOFT-

19 de Febrero a las 16:52 hs.Responder
PayU Representante de PayU 

Hola.

¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma del mes de abril, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.

Podemos evidenciar que estos cobros fueron realizados por MICROSOFT por lo que si tienes algún requerimiento debes contactar directamente con dicho comercio:

01 *** *** ****

¡Que tengas un maravilloso día!

19 de Febrero a las 16:56 hs.Responder
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS A

05 de Marzo a las 16:08 hs.Responder
JESUS A  Solución rechazada: 

NO HE RECIBIDO COMUNICACIÓN NI EXPLICACIONES SOBRE EL DINERO SUSTRAÍDO ILEGALMENTE DE MI TARJETA

06 de Marzo a las 12:47 hs.Responder
JESUS A 

QUIEN ME ROBÓ FUE PAYU, ENTIDAD QUE GENERÓ EL DESCUENTO DE MI TARJETA,

06 de Marzo a las 12:51 hs.Responder
JESUS A 

PAYU DEBE REINTEGRARME EL DINERO ROBADO Y RECLAMAR A MICROSOFT, POR LLEVARLO A COBRAR IRREGULARMENTE DINEROS, EN OTRAS PALABRAS A REALIZAR FRAUDES ELECTRÓNICOS.

06 de Marzo a las 12:56 hs.Responder
PayU Representante de PayU 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

07 de Marzo a las 10:30 hs.Responder

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