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Me llego un correo del banco con un cobro realizado a mi cuenta de tarjeta de crédito por 6.[números] a las 20:50 horas y después una por $3.[números] a las 20:52, el mismo día 15 de abril [números], siendo que yo me encontraba ya en casa durmiendo y no solicite nada. No es primera vez, otras veces lo deje pasar pensando que eran montos bajos y que pudieran ser solucionados por el banco, normalmente he tenido que bloquear mis tarjetas, pero ya estoy aburrida de esta situación. Yo no e comprado nada y tengo cobros en mi targeta
Me llego un correo del banco con un cobro realizado a mi cuenta de tarjeta de crédito por 6.[números] a las 20:50 horas y después una por $3.[números] a las 20:52, el mismo día 15 de abril [números], siendo que yo me encontraba ya en casa durmiendo y no solicite nada. No es primera vez, otras veces lo deje pasar pensando que eran montos bajos y que pudieran ser solucionados por el banco, normalmente he tenido que bloquear mis tarjetas, pero ya estoy aburrida de esta situación. Yo no e comprado nada y tengo cobros en mi targeta
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¡Hola, Katia!
16 de Abril a las 17:09 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu extracto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Aun no se me informa la empresa por la cual se realizo el descuento comunicado, ni si me devolverán el dinero ya que yo no realice la compra, o si fue algo programado de otra cosa ya que aparece como solicitud de vehículo que no se realizo por lo que explican.
02 de Mayo a las 10:48 hs.¡Hola, Katia!
06 de Mayo a las 14:48 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu extracto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katia M
05 de Junio a las 13:37 hs.