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He tenido dos cargos este mes a nombre de "payu uber trip", de servicios que no he contratado, el primer cobro fue el 4.12.[números] de 4.[números] y ahora el 11.12.[números] de 2.[números]. Cerré mi cuenta de uber, ya que, no lo usó y no entiendo el descuento que me realizan a mi cuenta.
He tenido dos cargos este mes a nombre de "payu uber trip", de servicios que no he contratado, el primer cobro fue el 4.12.[números] de 4.[números] y ahora el 11.12.[números] de 2.[números]. Cerré mi cuenta de uber, ya que, no lo usó y no entiendo el descuento que me realizan a mi cuenta.
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¡Hola, Mariela!
11 de Diciembre a las 16:22 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela S
23 de Febrero a las 16:08 hs.