Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Llevan más de 2 años haciendo un cargo mes a mes en mi tarjeta, la cual he cambiado por esta razón varias veces y siguen haciendo el cargo, no importa que la cambie. Aparece como pago domiciliado de revista urbano payu por $90 mx.
todavía tienen el descaro de mandar un correo diciendo que la transacción fue aprobada. "la transacción b57fb06d-b82d-48dd-94ff-d[números]fb[números]a7a realizada en revista urbano fue aprobada".
nunca aprobé ningún cargo. He ido en varias ocasiones a mi banco, hablado con gerentes, etc, y dicen que no me pueden cancelar ese cobro porque está domiciliado, ya no sé qué hacer para resolverlo.
Llevan más de 2 años haciendo un cargo mes a mes en mi tarjeta, la cual he cambiado por esta razón varias veces y siguen haciendo el cargo, no importa que la cambie. Aparece como pago domiciliado de revista urbano payu por $90 mx.
todavía tienen el descaro de mandar un correo diciendo que la transacción fue aprobada. "la transacción b57fb06d-b82d-48dd-94ff-d[números]fb[números]a7a realizada en revista urbano fue aprobada".
nunca aprobé ningún cargo. He ido en varias ocasiones a mi banco, hablado con gerentes, etc, y dicen que no me pueden cancelar ese cobro porque está domiciliado, ya no sé qué hacer para resolverlo.
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¡Hola Erandi!,
12 de Junio a las 18:39 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Erandi!
08 de Agosto a las 14:52 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ERANDI U
08 de Agosto a las 14:52 hs.¡Hola, Erandi!
08 de Agosto a las 14:53 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!