Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Desde hace dos meses me ha llegado un cobro por [números] pesos de los cuales no tengo idea de que me cobran, yo no tengo ningún tipo de suscripción en esa empresa
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Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
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¡Hola, Santiago!
19 de Setiembre a las 10:39 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Si claro que si dice -> informa Compra por $17.***,00 en PAYU*DIDI 17:05. 18/09/****
19 de Setiembre a las 13:45 hs.¡Hola, Santiago!
20 de Setiembre a las 16:28 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w e b . d i d i g l o b a l . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Muchas gracias. ya con eso podre hacer el reclamo mucho mas seguro !
20 de Setiembre a las 16:51 hs.¡Hola, Santiago!
23 de Setiembre a las 17:00 hs.Agradecemos tu contacto.
Nos alegra poder informar con exactitud el comercio responsable del cobro para que puedas realizar tu reclamo.
Agradecemos que puedas marcar este comentario como solucionado.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago E
05 de Noviembre a las 12:22 hs.