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Ya esta siendo recurrente que use la aplicación de uber 2 veces en el día y resulta que a media noche me aparece un tercer cobro, 1 o 2 veces por semana hago exactamente el mismo recorrido y aparece este otro cobro, y en la aplicación dice que es una retención y que el banco debe devolver, pero en ningún lado explica el motivo de la retención y por último deberían pedir autorización para hacerlo, el dinero es de uno y uno lo maneja
Ya esta siendo recurrente que use la aplicación de uber 2 veces en el día y resulta que a media noche me aparece un tercer cobro, 1 o 2 veces por semana hago exactamente el mismo recorrido y aparece este otro cobro, y en la aplicación dice que es una retención y que el banco debe devolver, pero en ningún lado explica el motivo de la retención y por último deberían pedir autorización para hacerlo, el dinero es de uno y uno lo maneja
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¡Hola, Ursula!
22 de Febrero a las 12:03 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ursula L
04 de Marzo a las 14:38 hs.