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Solicito revisión del registro como compra efectuada con Naranja del 11/10/2020 por el plan 1 de $ 1.385,74 en comercio que desconozco. No la he efectuado con esa tarjeta ni con Mercado Pago Por lo tanto corresponde y solicito su anulación. Osvaldo roberto forsetti. Dni 7683678
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¡Hola Osvaldo!,
12 de Octubre a las 14:09 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de osvaldo R
24 de Mayo a las 12:29 hs.Hola,
24 de Mayo a las 12:33 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
El pago efectuado fue reemplazado por otra tarjeta de credito. Por lo cual el problema esta solucionado
24 de Mayo a las 13:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de osvaldo R
24 de Mayo a las 13:44 hs.