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Me hicieron un cobro por la cantidad de $1000.00 pesos mexicanos, el día 04 de abril del 2024 alas 06;00 pm, exijo un reembolso ya que no hice ninguna compra, número de autorización fue 65181
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¡Hola, Karina!
05 de Abril a las 15:33 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo GOOGLE, OPEN ENGLISH, PARKUM REVISTA URBANO, etc.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
el nombre del cobro fue GOOGLE MX CR CIU
05 de Abril a las 16:17 hs.Responder¡Hola, Karina!
17 de Abril a las 12:42 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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