Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro sin explicación

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Payu

Cobro sin explicación

Recibí un mensaje de texto, donde me especifican su compra en payu didi fue aprobada el 30/08/[números] y pues es imposible porque me acaba de llegar el mensaje a las 8:00am y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, gracias quedó atento

Recibí un mensaje de texto, donde me especifican su compra en payu didi fue aprobada el 30/08/[números] y pues es imposible porque me acaba de llegar el mensaje a las 8:00am y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, gracias quedó atento

PayU Representante de PayU 

¡Hola Wilder!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

16 de Agosto a las 10:57 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Wilder!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w e b . d i d i g l o b a l . c o m /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

06 de Febrero a las 15:49 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Wilder!

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Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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¡Saludos cordiales!

06 de Febrero a las 15:49 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilder

06 de Febrero a las 15:50 hs.

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