Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro sin autorización

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Payu

Cobro sin autorización

No entiendo por qué el 7 de agosto del año [números] se me generó una compra por medio de pay u didi la cual fue por un valor de 35.[números] cop, quisiera saber de qué es esa compra y por favor queme den una respuesta lo más pronto posible

No entiendo por qué el 7 de agosto del año [números] se me generó una compra por medio de pay u didi la cual fue por un valor de 35.[números] cop, quisiera saber de qué es esa compra y por favor queme den una respuesta lo más pronto posible

PayU Representante de PayU 

¡Hola Santiago!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

16 de Agosto a las 14:03 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Santiago!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que esta pagina no permite escribir links

h t t p s : / / w e b . d i d i g l o b a l . c o m /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

06 de Febrero a las 15:43 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago A

06 de Febrero a las 15:45 hs.

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