Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
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Buenas tardes, revisando mi banco, tengo un cargo de $ 8.[números] del día 09-01-[números] por payu uber trip santiag [números]-01-08. Revisando mis viajes en uber, ese día en particular no se usó el servicio. Todos los demás viajes cuadran con los cargos a mi tarjeta, menos ese último en cuestión.
favor revisar la situación y/o solucionar.
quedo atenta a sus comentarios
saludos.
Buenas tardes, revisando mi banco, tengo un cargo de $ 8.[números] del día 09-01-[números] por payu uber trip santiag [números]-01-08. Revisando mis viajes en uber, ese día en particular no se usó el servicio. Todos los demás viajes cuadran con los cargos a mi tarjeta, menos ese último en cuestión.
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¡Hola Estefani!,
10 de Enero a las 18:53 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Estefani!
11 de Enero a las 16:22 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Aun no se me hace la devolución del dinero del viaje que jamaz realice
17 de Enero a las 16:44 hs.¡Hola, Estefani!
18 de Enero a las 16:40 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefani N
09 de Febrero a las 19:09 hs.