Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
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Desde el mes de mayo del [números] se han realizado cargos a mi tarjeta de débito por un monto de $[números] pesos mexicanos, a la fecha se han realizado 3 cobros que dan un total de $5,[números] pesos. No reconozco dichos pagos ya que no sabía de la existencia de su página y mucho menos me he suscrito a su plataforma por lo que les exijo que por favor hagan la devolución de mi dinero ya que es un monto grande y es un robo. De la manera más atenta se los pido. Quedo al pendiente de su pronta respuesta.
Desde el mes de mayo del [números] se han realizado cargos a mi tarjeta de débito por un monto de $[números] pesos mexicanos, a la fecha se han realizado 3 cobros que dan un total de $5,[números] pesos. No reconozco dichos pagos ya que no sabía de la existencia de su página y mucho menos me he suscrito a su plataforma por lo que les exijo que por favor hagan la devolución de mi dinero ya que es un monto grande y es un robo. De la manera más atenta se los pido. Quedo al pendiente de su pronta respuesta.
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¡Hola, OMAR!
04 de Julio a las 11:06 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo FonYou Telcel, Open English, Solo amores
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
No me han solucionado nada porque no me han devuelto mi dinero.
08 de Julio a las 12:19 hs.¡Hola, OMAR!
10 de Julio a las 16:04 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo FonYou Telcel, Open English, Solo amores
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMAR L
03 de Setiembre a las 17:02 hs.