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Hoy 13 de noviembre me llegó un correo x un cobro de [números] pesos a mi cuenta x payu uber trip santiago cuando jamás e usado esa aplicación ni suscrito a esa app exijo la devolución de mi dinero xk jamás e usado esa aplicación
Hoy 13 de noviembre me llegó un correo x un cobro de [números] pesos a mi cuenta x payu uber trip santiago cuando jamás e usado esa aplicación ni suscrito a esa app exijo la devolución de mi dinero xk jamás e usado esa aplicación
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¡Hola Alexis!,
13 de Noviembre a las 13:47 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
No me hicieron la devolución de mi dinero
14 de Diciembre a las 9:34 hs.¡Hola, Alexis!
16 de Diciembre a las 13:12 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis A
23 de Febrero a las 16:43 hs.