Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro payu uber trip

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Payu

Cobro payu uber trip

Me acabo de encontrar con la sorpresa que tengo un pago de 12.[números] pesos a esta empresa a la 1am hora en la cual estaba durmiendo. No pueden llegar y hacer descuento no autorizados por servicios no realizados. Necesito que me devuelvan mi plata a la brevedad

Me acabo de encontrar con la sorpresa que tengo un pago de 12.[números] pesos a esta empresa a la 1am hora en la cual estaba durmiendo. No pueden llegar y hacer descuento no autorizados por servicios no realizados. Necesito que me devuelvan mi plata a la brevedad

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Ursula!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

07 de Marzo a las 13:05 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Ursula!

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Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

07 de Marzo a las 13:05 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ursula L

01 de Abril a las 13:27 hs.
Ursula L  Solución rechazada: 

Por que aun no tengo la devolución de los 3 cobros extras que me realizaron

01 de Abril a las 14:36 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Ursula!

Agradecemos tu contacto.

Si deseas un reembolso tienes que contactar con UBER.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

02 de Abril a las 10:50 hs.
Ursula L  Solución rechazada: 

No, nonhay ninguna solución

06 de Abril a las 6:51 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Ursula!

Agradecemos tu contacto.

Si deseas un reembolso tienes que contactar con UBER.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

17 de Abril a las 12:56 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ursula L

06 de Mayo a las 14:56 hs.

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