Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me están haciendo un cobro de [números].86 mensuales y yo no e comprado nada ni contratado nada en payu ya van 2 veses que me cobran en mi tarjeta de crédito ese cargo y no e comprado nada y hacen el rebaje del dinero
Me están haciendo un cobro de [números].86 mensuales y yo no e comprado nada ni contratado nada en payu ya van 2 veses que me cobran en mi tarjeta de crédito ese cargo y no e comprado nada y hacen el rebaje del dinero
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¡Hola Enrique!,
08 de Abril a las 21:30 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Solicitud de dónde o por qué medio mandarán la solicitud
08 de Abril a las 21:41 hs.¡Hola, Enrique!
10 de Abril a las 13:12 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
No me han regresado el dinero rebajado de mi tarjeta
13 de Abril a las 8:50 hs.Por qué aún está la cantidad que me quitaron aprovada
24 de Abril a las 9:27 hs.¡Hola, Enrique!
29 de Abril a las 14:07 hs.Agradecemos tu contacto.
Te hemos enviado un correo solicitando información para poder localizar al comercio responsable de los cobros, te agradecemos que puedas revisar el correo y enviarnos la información
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique M
21 de Febrero a las 10:41 hs.