Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro no reconocido

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro no reconocido

Hola jair olivet,
la transacción ac3c33e2-abd6-4fd6-b[números]-6a0d8ed7d[números] realizada en payu la* ttramd.com[números] , fue aprobada .

datos de la transacción:
descripción
1 month membership
referencia
dbb37e[números]f56ed[números]b3a9fb23c7
valor
[números].86
moneda
mxn
fecha
[números]-08-30 14:16:06
medio de pago/franquicia
mastercard
me sstan cobrando algo que yo nunca soliciote no se ni,lo que es
ya van 3 cargos que me hacen ayuda yo nunca solicite nada de esto

Hola jair olivet,
la transacción ac3c33e2-abd6-4fd6-b[números]-6a0d8ed7d[números] realizada en payu la* ttramd.com[números] , fue aprobada .

datos de la transacción:
descripción
1 month membership
referencia
dbb37e[números]f56ed[números]b3a9fb23c7
valor
[números].86
moneda
mxn
fecha
[números]-08-30 14:16:06
medio de pago/franquicia
mastercard
me sstan cobrando algo que yo nunca soliciote no se ni,lo que es
ya van 3 cargos que me hacen ayuda yo nunca solicite nada de esto

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Jair!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIGITAL TRACK PRO LTD S DE RL DE CV para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Anexamos la información de contacto del comercio:

Marca comercial: LA* ttramd.com**********

Site: ****soloamores.com

Los asteriscos corresponden a la letra W (*)

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

¡Saludos cordiales!

05 de Noviembre a las 16:48 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jair A

05 de Noviembre a las 16:49 hs.
Jair A  Solución rechazada: 

aun me siguen haciendo cargos los hacen por la mitad del momto acostumbrado y siguen tratando de cobrar

07 de Noviembre a las 12:40 hs.
Jair A  Solución rechazada: 

aun siguen intentando cobrar

07 de Noviembre a las 12:41 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Jair!

Agradecemos tu contacto.

Reiteramos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIGITAL TRACK PRO LTD S DE RL DE CV para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Anexamos la información de contacto del comercio:

Marca comercial: LA* ttramd.com**********

Site: ****soloamores.com

Los asteriscos corresponden a la letra W (*)

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

¡Saludos cordiales!

16 de Noviembre a las 17:51 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jair A

16 de Noviembre a las 17:52 hs.

Empresas más buscadas