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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro no autorizado a cuenta nu

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Payu

Cobro no autorizado a cuenta nu

Se me ha realizado un cobro no autorizado automático por 33 mil pesos desde mi cuenta nu para payou colombia sas al servicio de fonyou. El cobro fue realizado en la fecha 28 de mayo del [números] a las 12:00 meridiano. Sin haber realizado la transacción desde mi tarjeta física últimos dígitos ........[números] electrónicamente. No se registra un correo donde se indique el valor del pago ni la descripción detallada del concepto. Si entiendo fuese una recarga debería aparecer cargada a mi celular y tampoco ello se registra. Por lo cual solicito la devolución del valor nuevamente a mi cuenta nu. La transacción se realizó bajo el código de autorización [números].

Se me ha realizado un cobro no autorizado automático por 33 mil pesos desde mi cuenta nu para payou colombia sas al servicio de fonyou. El cobro fue realizado en la fecha 28 de mayo del [números] a las 12:00 meridiano. Sin haber realizado la transacción desde mi tarjeta física últimos dígitos ........[números] electrónicamente. No se registra un correo donde se indique el valor del pago ni la descripción detallada del concepto. Si entiendo fuese una recarga debería aparecer cargada a mi celular y tampoco ello se registra. Por lo cual solicito la devolución del valor nuevamente a mi cuenta nu. La transacción se realizó bajo el código de autorización [números].


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