Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro no autorizado

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Verificada

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Payu

Cobro no autorizado

En el dia de la fecha recibi un consumo con detalle: payu/recurrencia por un valor de $[números].

no recuerdo haber efectuado tal pago, ademas de que no muestra el establecimiento. Por favor preciso de una respuesta urgente!

En el dia de la fecha recibi un consumo con detalle: payu/recurrencia por un valor de $[números].

no recuerdo haber efectuado tal pago, ademas de que no muestra el establecimiento. Por favor preciso de una respuesta urgente!

PayU Representante de PayU 

¡Hola Julian!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

23 de Marzo a las 8:13 hs.
JULIAN D  Solución rechazada: 

No brindaron soporte alguno!

28 de Marzo a las 7:26 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Julian!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

03 de Abril a las 12:16 hs.
JULIAN D  Solución rechazada: 

Siguen llegando los consumos !

23 de Abril a las 11:44 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Julian!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

01 de Setiembre a las 17:12 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIAN D

21 de Febrero a las 11:08 hs.

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