Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Hola, este lunes 19 de junio y ayer 18 eh recibido varios cargos de la cuenta web payu beat siendo que yo no he echo ningún movimiento ni ninguna compra estos días y necesito una solución ya que en total fueron 3 cobros que en total suman [números] pesos chilenos.
esperando su ayuda atte maximiliano
Hola, este lunes 19 de junio y ayer 18 eh recibido varios cargos de la cuenta web payu beat siendo que yo no he echo ningún movimiento ni ninguna compra estos días y necesito una solución ya que en total fueron 3 cobros que en total suman [números] pesos chilenos.
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¡Hola Maximiliano!,
20 de Junio a las 0:31 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Maximiliano!
23 de Junio a las 14:30 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Muchas gracias, ya pude resolver mi problema
25 de Junio a las 0:14 hs.El tiempos e atención fue bastante bueno
25 de Junio a las 0:15 hs.