Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indevido

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Cobro indevido

No hice ninguna compra en esa empresa y recién consultó mi resumen y me figura para pagar en 3 cuotas como [números] cada cuota

No hice ninguna compra en esa empresa y recién consultó mi resumen y me figura para pagar en 3 cuotas como [números] cada cuota

Rocio  Solución rechazada: 

No pude saber sobre el cobro

02 de Junio a las 10:58 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Buenos días!

Primero le informaremos qué es PayU: PayU es un intermediario de pago para compras en línea, donde su responsabilidad es asegurar la confirmación de pago al comerciante, para que el producto sea enviado al comprador. Por esta razón, nuestro nombre "PayU" está en la factura.

Analizamos nuestro sistema e identificamos la próxima compra:

el lugar donde se hizo la compra: Adidas Argentina SA [AR]
email usado para la compra: laroova88*gmail.com

En vista de la información anterior, le pedimos que se ponga en contacto con la tienda si no reconoce el cargo, para que la tienda pueda hacer la cancelación.

Página web: ****://****adidas.com.ar/
Correo electrónico: servicio*onlineshop.adidas.ar
Teléfono: 55-11-*****-****


PayU agradece a su contacto.
¡Cuenta con nosotros cuando nos necesites!

15 de Setiembre a las 10:32 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio

24 de Mayo a las 10:21 hs.

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