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Hola, el día viernes 24 de nov. Me aparece un cobro de payu uber eats por $39.[números] pesos chilenos a mi tarjeta débito santander. Dónde vivo no hay uber eats. Yo no reconozco esa compra. Solo apareció en mis movimientos. A esa hora estaba en mi casa con la tarjeta en mi billetera. Ya bloqueé mis tarjetas para que no me vuelva a pasar pero igual quiero que me respondan por mi dinero. Ya he leído muchos comentarios iguales. De e*****s con cobros de payu a muchas otras personas. Quiero una explicación.
Hola, el día viernes 24 de nov. Me aparece un cobro de payu uber eats por $39.[números] pesos chilenos a mi tarjeta débito santander. Dónde vivo no hay uber eats. Yo no reconozco esa compra. Solo apareció en mis movimientos. A esa hora estaba en mi casa con la tarjeta en mi billetera. Ya bloqueé mis tarjetas para que no me vuelva a pasar pero igual quiero que me respondan por mi dinero. Ya he leído muchos comentarios iguales. De e*****s con cobros de payu a muchas otras personas. Quiero una explicación.
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¡Hola Anggie!,
26 de Noviembre a las 17:00 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Anggie!
27 de Noviembre a las 15:54 hs.Agradecemos tu contacto.
Estas comunicando-te con PayU, informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Me comuniqué con el banco Santander y solucionaron devolverme el dinero porque era obvio que habia sufrido de una vulneración a mi tarjeta de débito. Tuve que bloquear la tarjeta y pedir una nueva.
12 de Diciembre a las 10:19 hs.