Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido nintwndo eshop

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Payu

Cobro indebido nintwndo eshop

Hola. Hice 5 intentos de compra y nintendo dice que a ellos les figura que la transacción no se hizo. Les sale como pago rechazado. Cencosud master me cobró tres veces, hsbc master me cobró dos veces y hsbc visa me cobró una vez. 32 lucas por transacción. 5 intentos fallidos en la tienda.

Hola. Hice 5 intentos de compra y nintendo dice que a ellos les figura que la transacción no se hizo. Les sale como pago rechazado. Cencosud master me cobró tres veces, hsbc master me cobró dos veces y hsbc visa me cobró una vez. 32 lucas por transacción. 5 intentos fallidos en la tienda.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Marcelo!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

25 de Octubre a las 19:57 hs.
Marcelo A  Solución rechazada: 

No encinar ninguna transacción a pesar de que les había brindado toda la informacion detallada.

11 de Noviembre a las 17:36 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Marcelo!

Agradecemos tu contacto.

Te recomendamos verificar el correo ya que el 1 de noviembre mi compañera te solicito una información para poder ubicar el pago. Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Caso # ********

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

27 de Diciembre a las 16:47 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A

24 de Febrero a las 16:20 hs.

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