Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido en mi tarjeta de pyu*uber

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro indebido en mi tarjeta de pyu*uber

Buenos días, tengo un cobro en mi tarjeta de crédito por un consumo de s/15.90 que no realicé, por favor solicito que se me devuelva el dinero ya no he dado autorizacion a esa compra.

Buenos días, tengo un cobro en mi tarjeta de crédito por un consumo de s/15.90 que no realicé, por favor solicito que se me devuelva el dinero ya no he dado autorizacion a esa compra.

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Edith!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

21 de Junio a las 13:32 hs.
Edith N  solución recibida: 

Me tuve que comunicar con uber para que me reembolse el dinero que me debían

15 de Julio a las 13:14 hs.

Empresas más buscadas