Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido desde mi cuenta rut

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Payu

Cobro indebido desde mi cuenta rut

Buen día
problemas en los cobros indebidos en la tarjeta, los pagos fueron ecommerce payu zara.com por un monto total de $[números].[números],
y se intento la 3ª compra. La cual no pudieron hacerlo por falta de dinero
solo quiero que se solucione y me devuelvan mi dinero
yo no he comprado en esa tienda ni nada

Buen día
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y se intento la 3ª compra. La cual no pudieron hacerlo por falta de dinero
solo quiero que se solucione y me devuelvan mi dinero
yo no he comprado en esa tienda ni nada

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Camila !

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

08 de Marzo a las 13:27 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila F

07 de Mayo a las 9:45 hs.

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