Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me ha llegado este consumo, te informamos que se ha registrado una autorizacion de consumo en el establecimiento pyu*uber por $ [números].00 , el 15/04/23 a las 22:30 horas. tarjeta de st***/rodolfo o (finalizada en [números])banco hipotecario. Anexado a esto tengo un consumo de verificación de tarjeta por 10 pesos por uber*rides. Este consumo no lo reconozco porque no he hecho ningún viaje. Se puede corroborar en la aplicación. Necesito que realicen la devolución del dinero
Me ha llegado este consumo, te informamos que se ha registrado una autorizacion de consumo en el establecimiento pyu*uber por $ [números].00 , el 15/04/23 a las 22:30 horas. tarjeta de st***/rodolfo o (finalizada en [números])banco hipotecario. Anexado a esto tengo un consumo de verificación de tarjeta por 10 pesos por uber*rides. Este consumo no lo reconozco porque no he hecho ningún viaje. Se puede corroborar en la aplicación. Necesito que realicen la devolución del dinero
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¡Hola, Rodolfo!
25 de Abril a las 14:36 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es una pasarela de pagos, un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo O
25 de Abril a las 14:37 hs.