Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido de payu *uber trip santiago

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Payu

Cobro indebido de payu *uber trip santiago

Desde mi banco me informan que he realizado una compra por $17.[números] con targeta de credito a payu *uber trip santiago cl el 14/09/[números] 19:29. Servicio que no he contratado.
revisé mi actividad en uber y el último uso que hice es con fecha 23 de agosto.

Desde mi banco me informan que he realizado una compra por $17.[números] con targeta de credito a payu *uber trip santiago cl el 14/09/[números] 19:29. Servicio que no he contratado.
revisé mi actividad en uber y el último uso que hice es con fecha 23 de agosto.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Juan!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

20 de Setiembre a las 13:53 hs.
Juan C 

Ok, quedo a la espera a que me contacten.
Saludos

20 de Setiembre a las 13:56 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Juan!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

20 de Setiembre a las 14:56 hs.
Juan C  solución recibida: 

El problema era con Uber y no con PayU

06 de Octubre a las 10:31 hs.

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