Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido de payu shopstar

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Payu

Cobro indebido de payu shopstar

Buenos días
tengo un cobro de s/. [números].00 de payu shopstar lima. En mi tarjeta de crédito el cual no hice
por ello pido que se me reintegre

Buenos días
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por ello pido que se me reintegre

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola [nombre] ,

Con tus datos encontramos compra vinculada a la tienda "****s://realplaza.pe/".

Id: ********** Referência: ******-****B1DD7DC14D62A51B1CBC57D80CD8
Descrição: 1 Smartphone Xiaomi Redmi Note 10 Pro ***GB 6GB RAM Negro Data: ****-02-12 18:49:41
Valor: PEN S/. 1,***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : avast*allsoftglobal.lat
Teléfono de atención al cliente : +************


Si esta no es la compra mencionada, le rogamos que nos envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

El asterisco (*) es el arroba.



PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

19 de Febrero a las 14:08 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y

19 de Febrero a las 14:08 hs.

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