Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5563
Cobro indebido

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5563
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro indebido

Mi banco me informó de un pago de payu*uber strip santiago de 1.249 $ con fecha 31/11/2024, a las 18.03 hrs.que no he realizado,por lo que les ruego me devuelvan mi dinero a la brevedad. Esperando una pronta respuesta les saluda atte.elena tapia.

Mi banco me informó de un pago de payu*uber strip santiago de 1.249 $ con fecha 31/11/2024, a las 18.03 hrs.que no he realizado,por lo que les ruego me devuelvan mi dinero a la brevedad. Esperando una pronta respuesta les saluda atte.elena tapia.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Elena!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

05 de Noviembre a las 12:12 hs.Responder
Elena T  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta alguna y menos la devolución del dinero. Espero den una solución a la brevedad. Gracias. Saludos

20 de Noviembre a las 13:53 hs.Responder
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Elena!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

21 de Noviembre a las 17:36 hs.Responder

Empresas más buscadas