Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido

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Verificada

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Payu

Cobro indebido

Me realizaron un cobro de [números] pesos a mi tarjeta cuando yo nunca he realizado una compra sale que payu Uber eats a realizado un cobro quiero mi dinero de vuelta por favor

Me realizaron un cobro de [números] pesos a mi tarjeta cuando yo nunca he realizado una compra sale que payu Uber eats a realizado un cobro quiero mi dinero de vuelta por favor

PayU Representante de PayU 

¡Hola Benjamín!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

30 de Noviembre a las 12:22 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Benjamín!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

02 de Diciembre a las 14:03 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Benjamín A

26 de Febrero a las 12:59 hs.
Benjamín A  Solución rechazada: 

Quiero mi dinero de vuelta

26 de Febrero a las 15:02 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Benjamín!

Agradecemos tu contacto.

Para reembolsos tienes que contactar con UBER.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

26 de Febrero a las 17:20 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Benjamín!

Agradecemos tu contacto.

Para reembolsos tienes que contactar con UBER.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

26 de Febrero a las 17:20 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Benjamín A

01 de Abril a las 13:22 hs.

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