Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro indebido

Cordial saludo me acaban de debitar [números] mil pesos de mi cuenta y no se d que?

Cordial saludo me acaban de debitar [números] mil pesos de mi cuenta y no se d que?

Iván T 

Por favor llamar al **********

06 de Noviembre a las 9:18 hs.
Iván T  Solución rechazada: 

La empresa publicar Saco la plata sin mi autorización de mi cuenta.
Por favor no volver eso ustedes también tienen culpa por confiar en ustedes.

23 de Noviembre a las 18:46 hs.
Iván T  Solución rechazada: 

No y este volvieron a cobrar

08 de Diciembre a las 15:44 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Iván!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

19 de Diciembre a las 17:09 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván T

24 de Febrero a las 16:16 hs.

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