Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro indebido

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro indebido

Compra por cornershop en empresa easy el dia 17/08/23, me aparece un cobro de $ [números] por payu ps uber trip help que no corresponde
yo no he dado autorizacion ni ningun dato de mi tarjeta de credito a esta empresa , no entiendo como consiguieron la autorizacion para el cobro, si yo compre a cornershop

Compra por cornershop en empresa easy el dia 17/08/23, me aparece un cobro de $ [números] por payu ps uber trip help que no corresponde
yo no he dado autorizacion ni ningun dato de mi tarjeta de credito a esta empresa , no entiendo como consiguieron la autorizacion para el cobro, si yo compre a cornershop

PayU Representante de PayU 

¡Hola Ricardo!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

18 de Agosto a las 11:00 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Ricardo!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

18 de Agosto a las 14:59 hs.
ricardo S  Solución rechazada: 

No hay respuesta

23 de Agosto a las 7:51 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Ricardo!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

23 de Agosto a las 14:51 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo S

12 de Febrero a las 12:48 hs.

Empresas más buscadas