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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quise hacer un pedido por uber eats y resulta que se me hizo el cobro de un pedido en una tienda que yo no compré, a la hora de finalizar el pedido que era de sushi la pantalla se reinicio y quedó como si no hice la compra pero si se me hizo el cobro de la compra, quiero la devolución de mi dinero ya que tengo en comprobante del descuento to que se hizo a la tarjeta
Quise hacer un pedido por uber eats y resulta que se me hizo el cobro de un pedido en una tienda que yo no compré, a la hora de finalizar el pedido que era de sushi la pantalla se reinicio y quedó como si no hice la compra pero si se me hizo el cobro de la compra, quiero la devolución de mi dinero ya que tengo en comprobante del descuento to que se hizo a la tarjeta
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¡Hola Barbara!,
08 de Julio a las 23:19 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Barbara!
17 de Julio a las 17:02 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara C
12 de Febrero a las 12:09 hs.