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Payu
Cobro indebido

Haydée Y
Empresa reclamada: PayU

Buenas tardes. Veo en mi tarjeta de crédito un débito/pago a payu de $ [números] el día 04 de mayo de [números]. Llamé a la tarjeta y me confirman que la "transacción" se realizó a las 06.43 horas.
agradeceré me confirme de qué se trata.
muchas gracias,
[nombre] teresa garcía
dni [números]

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Haydée Y Solución rechazada:

Buenas tardes. Serà vàlida cuando me devuelvan el dinero que me debitaron de mi tarjeta de crèdito. Si no me lo devuelven significa que son esfadores. Yo NECESITO saber de dònde surge el dàbito, què se pagò y desde dònde ya que YO NO LO HICE. Gracias.

24 de Mayo a las 17:17 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Buenos días!

Primero le informaremos qué es PayU: PayU es un intermediario de pago para compras en línea, donde su responsabilidad es asegurar la confirmación de pago al comerciante, para que el producto sea enviado al comprador. Por esta razón, nuestro nombre "PayU" está en la factura.

Analizamos nuestro sistema e identificamos la próxima compra:

el lugar donde se hizo la compra: Teatro como en el teatro sa
producto/servicio/curso/sistema/ etc. comprado: Pago por plan. Mensual
email usado para la compra: haydeetgarcia*gmail.com

En vista de la información anterior, le pedimos que se ponga en contacto con la tienda si no reconoce el cargo, para que la tienda pueda hacer la cancelación.

Página web: ****://****teatrix.com
Correo electrónico: info*teatrix.com
Teléfono: ***********

PayU agradece a su contacto.
Cuenta con nosotros cuando nos necesites!

15 de Setiembre a las 10:00 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y

24 de Mayo a las 10:21 hs.

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