Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 5229
Cobro indebhido

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 5229
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro indebhido

Me llegó un consumo a nombre de payustreaming por $399 lo cual no se q es. Necesito q me solucionen y me digan que es ya que nunca me anoté o consumo algo a nombre de eso. Muchas gracias

Me llegó un consumo a nombre de payustreaming por $399 lo cual no se q es. Necesito q me solucionen y me digan que es ya que nunca me anoté o consumo algo a nombre de eso. Muchas gracias
Payu Representante de Payu 

¡Hola Diego!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

05 de Mayo a las 20:38 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego

06 de Mayo a las 14:18 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.

Id: ********** Referência: ***c***c93ae12.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-04-06 06:04:44
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

06 de Mayo a las 14:18 hs.
Diego  Solución rechazada: 

Es que ya me había pasado el.mes anterior y desde teatros me dijeron q ya no me iban a cobrar más. Es más di de baja la tarjeta ya de esa plataforma.

06 de Mayo a las 14:28 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola,

En este caso, si es necesario, realice esta solicitud a la tienda.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

06 de Mayo a las 15:10 hs.
Diego  solución recibida: 

Supuestamente este es el.ultimo mes q pague

13 de Mayo a las 9:56 hs.

Empresas más buscadas