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Payu
Cobro indebhido

Diego
Empresa reclamada: PayU

Me quiero dar de baja de teatrix.com pq me están cobrando hace 2 meses $[números]. No sé de dónde es. Pq yo solo puse 1.mes nada. Es una e*****. Necesito q no me cobren más. Pq no lo pienso pagar más. Una solución ya.

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PayU Representante de PayU

¡Hola Diego!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

08 de Abril a las 18:51 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.

Id: ********** Referência: ***c***c93ae12.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-04-06 06:04:44
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

09 de Abril a las 14:27 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego

09 de Abril a las 14:27 hs.

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