Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro inautorizado

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Cobro inautorizado

Nunca autorizó este cobro de mi tarjeta, desconozco está compañía , banco azteca

rechazo por saldo insuficiente

21/abr/[números], 17:59:43

establecimiento: payu la telcelfy2 ciudad d

tarjeta: tarjeta guardadito ***[números]

monto de rechazo: $[números]

Nunca autorizó este cobro de mi tarjeta, desconozco está compañía , banco azteca

rechazo por saldo insuficiente

21/abr/[números], 17:59:43

establecimiento: payu la telcelfy2 ciudad d

tarjeta: tarjeta guardadito ***[números]

monto de rechazo: $[números]

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Jose!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es una pasarela de pagos, un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso TELCEL para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

24 de Abril a las 15:02 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de josecn

24 de Abril a las 15:03 hs.

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