Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Hola buen día ,yo contraté netflix hace más de un año,siempre me facturo lo q decía ,pero hace dos meses se empezó a debitar 64% más de lo debido y me dice q es payu quien cobra ese monto ,quiero saber q medidas pueden tomar xq yo contraté netflix y nunca me cobraron así ni me avisaron que payu iba a cobrarme es más no sabía ni q existía eso
Hola buen día ,yo contraté netflix hace más de un año,siempre me facturo lo q decía ,pero hace dos meses se empezó a debitar 64% más de lo debido y me dice q es payu quien cobra ese monto ,quiero saber q medidas pueden tomar xq yo contraté netflix y nunca me cobraron así ni me avisaron que payu iba a cobrarme es más no sabía ni q existía eso
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¡Hola Silvia!,
16 de Abril a las 16:32 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola buenas tardes,
19 de Abril a las 14:06 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
19 de Abril a las 14:07 hs.Sino me solucionan Netflix ni payu entonces me lo tiene q solucionar mercado pago porq se me debita de mi cuenta y necesito una solución inmediatamente
21 de Abril a las 0:57 hs.Hola,
22 de Abril a las 14:24 hs.Enfatizamos que el contacto para la solución debe hacerse con Netflix.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
22 de Mayo a las 23:52 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
22 de Mayo a las 23:52 hs.