Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola hace más de un año q uso netflix ,siempre me cobró lo q figura en la cuenta pero hace dos meses que me cobran excesivo de [números]$ pase a pagar $[números] .
buscando ví q dice en el recibo de pago que payu me debita de mercado pago ,reclamé a netflix y me dijeron q ellos me cobran los [números]$pero q debe ser el banco q me cobra el resto pero yo no estoy asociada a ningún banco solamente pago con mercado pago ,entonces como puedo hacer para reclamar la cantidad excesiva q me cobra payu q de hecho no sabía q existía hasta q me puse a buscar después de comunicarme con netflix .
Hola hace más de un año q uso netflix ,siempre me cobró lo q figura en la cuenta pero hace dos meses que me cobran excesivo de [números]$ pase a pagar $[números] .
buscando ví q dice en el recibo de pago que payu me debita de mercado pago ,reclamé a netflix y me dijeron q ellos me cobran los [números]$pero q debe ser el banco q me cobra el resto pero yo no estoy asociada a ningún banco solamente pago con mercado pago ,entonces como puedo hacer para reclamar la cantidad excesiva q me cobra payu q de hecho no sabía q existía hasta q me puse a buscar después de comunicarme con netflix .
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¡Hola Silvia!,
16 de Abril a las 16:32 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola buenas tardes,
19 de Abril a las 12:14 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
19 de Abril a las 12:14 hs.Hola yo me comunique con Netflix y me dijeron q ellos no pueden resolverme el. Problema q lo tengo q solucionar con Payu
21 de Abril a las 0:48 hs.Hola,
22 de Abril a las 13:27 hs.le aconsejamos que vuelva a hablar con ellos informándoles que este trámite fue guiado por PayU.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
25 de Mayo a las 13:29 hs.