Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes hicieron un cobro equivocado a mi tarjeta de débito, que yo no reconozco ni autoricé en ningún momento
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Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
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¡Hola America!,
29 de Mayo a las 10:41 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, America!
30 de Mayo a las 14:24 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso TELCEL FON YOU para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de America I
30 de Mayo a las 14:24 hs.Me parece ilógico que no verifiquen que coincidan los datos de las tarjetas con los datos de las personas,
30 de Mayo a las 23:44 hs.¡Hola, America!
05 de Junio a las 17:39 hs.Agradecemos tu contacto.
Como te indicamos en el mensaje anterior, los cobros fueron hechos por TELCEL FON YOU, por lo cual si tienes alguna solicitud te debes comunicar con dicho comercio directamente.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de America I
20 de Febrero a las 16:40 hs.