Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Ayer 26 de febrero de [números], a las 6:04 p.m. Se registró un débito en mi cuenta de ahorros en concepto de compra payu* paquetes recargas que no realicé por la cantidad de $42.[números].
ingrese a la app de payu y al introducir la información pertinente en el sigjuiente link h***s://transactions.payulatam.com/ me aparece pago no encontrado, no se encuentran transacciones con los datos de busqueda ingresados
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¡Hola, Luz!
08 de Marzo a las 13:24 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ
07 de Mayo a las 9:45 hs.