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Estimados, necesito que me reintegren un cobro que se cargó a mi cuenta corriente, posiblemente a traves de mi tarjeta de débito en el cobro aparece como "payu *uber eats el 20/01/[números] 13:36" y con un monto de 76.[números], desconozco totalmente este cobro y tampoco tengo uber eats instalado en mi telefono.
Estimados, necesito que me reintegren un cobro que se cargó a mi cuenta corriente, posiblemente a traves de mi tarjeta de débito en el cobro aparece como "payu *uber eats el 20/01/[números] 13:36" y con un monto de 76.[números], desconozco totalmente este cobro y tampoco tengo uber eats instalado en mi telefono.
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¡Hola Patricio!,
20 de Enero a las 17:52 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Patricio!
22 de Enero a las 17:01 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio A
09 de Febrero a las 19:08 hs.Todavía no se esclarece el cobro
09 de Febrero a las 19:28 hs.¡Hola, Patricio!
09 de Febrero a las 19:30 hs.Agradecemos tu contacto.
Si requieres esclarecer el cobro, te recomendamos contactar con UBER ya que es el comercio que realizo el cobro.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio A
01 de Abril a las 13:24 hs.