Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro desconocido

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Verificada

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Payu

Cobro desconocido

Buenas tardes. En mi resumen de tarjeta veo un cobro de $[números] mensual y no se a que se debe. Ya desconoci el mismo en visa y bloquearon mi tarjeta

Buenas tardes. En mi resumen de tarjeta veo un cobro de $[números] mensual y no se a que se debe. Ya desconoci el mismo en visa y bloquearon mi tarjeta

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola Veronica!

¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com

Parece que has comprado un plan mensual / o suscripción.

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com :

El asterisco (*) es la arroba.

Teléfono de atención al cliente: ***********


¡Que tengas un maravilloso día!

30 de Marzo a las 10:12 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica

30 de Marzo a las 10:13 hs.
Veronica  Solución rechazada: 

Buenos dias. No se que es payu . No tengo realizada ninguna compra para espectaculos

30 de Marzo a las 12:23 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola Veronica!

¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Parece que has realizado una suscripción con Teatrix, y para cancelarla o solicitar remmbolso, debes entrar en contacto con ellos, a continuación, los datos del comercio:


Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com :

El asterisco (*) es la arroba.

Teléfono de atención al cliente: ***********

Saludos cordiales.

31 de Marzo a las 20:35 hs.
Veronica  solución recibida: 

Descargue el pago desconocida y visa me reintegro el importe.

08 de Abril a las 6:33 hs.

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