Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 5262
Cobro desconocido

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Verificada

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Payu

Cobro desconocido

Solo me llego un cobro que desconozco, no se de que es,
nunca habia escuchado de esa empresa y me llega un cobro de $150 pesos que obvio no quiero pagar, pero ya esta cobrado en mi tarjeta.
estoy muy enojada

Solo me llego un cobro que desconozco, no se de que es, nunca habia escuchado de esa empresa y me llega un cobro de $150 pesos que obvio no quiero pagar, pero ya esta cobrado en mi tarjeta. estoy muy enojada
Payu Representante de Payu 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

20 de Octubre a las 11:31 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola,

Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.


Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.


En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

compradores.ar*payulatam.com

compradores.co*payulatam.com

compradores.mx*payulatam.com



PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

28 de Octubre a las 13:24 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela R

28 de Octubre a las 13:25 hs.
Gabriela R  Solución rechazada: 

nunca se soluciono el problema y el dinero nunca se devolvió

28 de Octubre a las 22:53 hs.
Payu Representante de Payu 

Buenas tardes,

Le recomendamos que responda al correo electrónico enviado.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

31 de Octubre a las 13:33 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela R

25 de Mayo a las 7:25 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela R

25 de Mayo a las 7:25 hs.

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