Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 5227
Cobro del servicio sin contratarlo

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Reclamos resueltos: 5227
Verificada

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Payu

Cobro del servicio sin contratarlo

Hola, buenas tardes, quiero dar de baja a este servicio ya que no lo he contratado, y me lo debitan automáticamente de mi cuenta bco. Credicoop. De cobro de jubilación .
muchas gracias .

Hola, buenas tardes, quiero dar de baja a este servicio ya que no lo he contratado, y me lo debitan automáticamente de mi cuenta bco. Credicoop. De cobro de jubilación . muchas gracias .
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola Ana ,

PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

El asterisco (*) es el arroba.



También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarte.

PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

20 de Enero a las 15:53 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

20 de Enero a las 15:53 hs.
Ana M 

Hola, muchas gracias, hablé con la empresa también y ya le dieron de baja, gracias a ustedes por toda la información que me brindaron.

21 de Enero a las 20:00 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

09 de Marzo a las 9:22 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

No dudes en contactarnos, siempre que lo necesites!!!!

Saludos cordiales.
Equipo PayU.

09 de Marzo a las 9:23 hs.

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