Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Hola, hoy 11 del 03 ,a las 12,23 hs me informa mi tarjeta madter terminada [números] de un pago de $[números] ,, rio cuarto yo no he realizado, ningún viaje por favor verificar .y no tomar más esa tarjeta !! espero respuesta via email
gracias.
Hola, hoy 11 del 03 ,a las 12,23 hs me informa mi tarjeta madter terminada [números] de un pago de $[números] ,, rio cuarto yo no he realizado, ningún viaje por favor verificar .y no tomar más esa tarjeta !! espero respuesta via email
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¡Hola, estimad*!
18 de Marzo a las 12:50 hs.ResponderGracias por compartirnos tu inconformidad; entendemos tu molestia y lamentamos la situación que nos comentas.
Queremos aclararte que PayU actúa únicamente como procesador de pagos, es decir, facilitamos la transacción entre el cliente y el comercio, pero no tenemos injerencia en las promociones, precios, disponibilidad de productos ni en las decisiones comerciales que toma la tienda.
En este caso, Uber es el comercio responsable de la venta, de la promoción aplicada y de cualquier alternativa de solución distinta a la devolución del dinero. Por este motivo, cualquier acuerdo, ajuste o propuesta relacionada con el producto adquirido debe ser gestionada directamente con ellos, ya que desde PayU no contamos con el alcance para intervenir en ese tipo de decisiones.
Te recomendamos comunicarte con Uber a través de sus canales oficiales de atención para exponer tu caso y buscar una solución de común acuerdo: ****s://help.uber.com/es/.
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos para apoyarte en cualquier inquietud relacionada con el proceso de pago.
¡Que tengas un buen día!
Equipo PayU
No dolo que no me lo soluciono, dino que me ingreso uno nuevo. Mismo día diferente mes mismo monto.
16 de Abril a las 11:04 hs.ResponderLo denuncie sl banco y di de baj KS tarjeta.
¡Hola, estimado!
17 de Abril a las 10:14 hs.ResponderGracias por compartirnos tu inconformidad; entendemos tu molestia y lamentamos la situación que nos comentas.
Queremos aclararte que PayU actúa únicamente como procesador de pagos, es decir, facilitamos la transacción entre el cliente y el comercio, pero no tenemos injerencia en las promociones, precios, disponibilidad de productos ni en las decisiones comerciales que toma la tienda.
En este caso, Uber es el comercio responsable de la venta, de la promoción aplicada y de cualquier alternativa de solución distinta a la devolución del dinero. Por este motivo, cualquier acuerdo, ajuste o propuesta relacionada con el producto adquirido debe ser gestionada directamente con ellos, ya que desde PayU no contamos con el alcance para intervenir en ese tipo de decisiones.
Te recomendamos comunicarte con Uber a través de sus canales oficiales de atención para exponer tu caso y buscar una solución de común acuerdo: ****s://help.uber.com/es/.
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos para apoyarte en cualquier inquietud relacionada con el proceso de pago.
¡Que tengas un buen día!
Equipo PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sbblenginogmailcom
24 de Abril a las 11:41 hs.ResponderMe lo quieren cobrar igual, yo no uso Uber, tengo un 0 Km. Siempre tuve auto, gracias a Dios !!
24 de Abril a las 20:16 hs.Responder¡Hola, Esther!
29 de Abril a las 10:09 hs.ResponderGracias por compartirnos tu inconformidad; entendemos tu molestia y lamentamos la situación que nos comentas.
Lamentamos mucho las molestias e inconformidades generadas, queremos aclararte que PayU actúa únicamente como procesador de pagos, es decir, facilitamos la transacción entre el cliente y el comercio, pero no tenemos injerencia en las promociones, precios, disponibilidad de productos ni en las decisiones comerciales que toma la tienda, por eso si deseas cancelar, solicitar reembolso es necesario comunicarte directamente con el comercio.
Te recomendamos comunicarte con Uber a través de sus canales oficiales de atención para exponer tu caso y buscar una solución de común acuerdo: h t t p s : / / h e l p.uber****/es/
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos para apoyarte en cualquier inquietud relacionada con el proceso de pago.
¡Que tengas un buen día!
Equipo PayU