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Hola, me dirijo a ustedes ya que en mi cartola de cuenta bancoestado me aparece una compra de $[números] pesos en payu uber trip, compra que yo no he realizado y tampoco estoy sujeto a ninguna membresía de auto pago o descuentos relacionados, quiero una devolución de este dinero que se ha cobrado o al menos una explicación.
gracias por su atención, saludos.
Hola, me dirijo a ustedes ya que en mi cartola de cuenta bancoestado me aparece una compra de $[números] pesos en payu uber trip, compra que yo no he realizado y tampoco estoy sujeto a ninguna membresía de auto pago o descuentos relacionados, quiero una devolución de este dinero que se ha cobrado o al menos una explicación.
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¡Hola, Emiliano!
16 de Febrero a las 16:28 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano C
04 de Marzo a las 14:37 hs.