Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me están cobrando $90 pesos de una revista que jamas me inscribí en cobro automático, tengo que tener en ceros mi tarjeta para que no se cobren esto es un verdadero fraude tendré que cancelar mi tarjeta
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¡Hola Martha!,
24 de Abril a las 21:31 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Gracias espero solución oportuna y satisfactoria
24 de Abril a las 21:36 hs.De favor vía correo electrónico ya que no estoy en todo el dia en casa y no puedo contestar
24 de Abril a las 21:37 hs.¡Hola, Martha!
25 de Abril a las 15:01 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha L
25 de Abril a las 15:01 hs.No tengo forma de comunicarme con la revista urbana
26 de Abril a las 21:02 hs.Al parecer si fue cancelada la suscripción a la revista, ya este mes no me llego cargo, pero mantengo en ceros mi tarjeta por si las dudas, gracias
11 de Mayo a las 0:48 hs.