Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola me llega a mi tarjeta de credito por $[números] con el numero [números] de payustreaming y no se que es. No estoy suscripta ni a amazon ni a teatrix. Podrian ayudarme?
Hola me llega a mi tarjeta de credito por $[números] con el numero [números] de payustreaming y no se que es. No estoy suscripta ni a amazon ni a teatrix. Podrian ayudarme?
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¡Hola Claudia!,
26 de Octubre a las 10:14 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Porque no recibí ninguna respuesta de solucion
01 de Noviembre a las 7:52 hs.No tuve respuesta a mi reclamo
11 de Noviembre a las 7:54 hs.Hola Claudia,
11 de Noviembre a las 16:18 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ******dd37e8b1.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mensual Data: ****-10-03 04:29:01
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudia G
11 de Noviembre a las 16:20 hs.pude comunicarme con teatrix a partir del celular que me brindaron y obtuve la solucion
12 de Noviembre a las 10:54 hs.