Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro $499 de payustreaming numero 7109

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Cobro $499 de payustreaming numero 7109

Hola me llega a mi tarjeta de credito por $[números] con el numero [números] de payustreaming y no se que es. No estoy suscripta ni a amazon ni a teatrix. Podrian ayudarme?

Hola me llega a mi tarjeta de credito por $[números] con el numero [números] de payustreaming y no se que es. No estoy suscripta ni a amazon ni a teatrix. Podrian ayudarme?

PayU Representante de PayU 

¡Hola Claudia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

26 de Octubre a las 10:14 hs.
claudia G  Solución rechazada: 

Porque no recibí ninguna respuesta de solucion

01 de Noviembre a las 7:52 hs.
claudia G  Solución rechazada: 

No tuve respuesta a mi reclamo

11 de Noviembre a las 7:54 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Claudia,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


Id: ********** Referência: ******dd37e8b1.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mensual Data: ****-10-03 04:29:01
Valor: ARS $ ***.00


PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********

El asterisco (*) es el arroba.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

11 de Noviembre a las 16:18 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudia G

11 de Noviembre a las 16:20 hs.
claudia G  solución recibida: 

pude comunicarme con teatrix a partir del celular que me brindaron y obtuve la solucion

12 de Noviembre a las 10:54 hs.

Empresas más buscadas