Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Contrate un aviso de argenprop con mi visa bapro, despues de hacer un intento con la visa santander que me la rebotó. No solo me vino la de bapro, sino 2 veces mas en visa santander o sea en total 3 veces lo cobraron . Hice reclamo en argenprop y no paso nada . En visa ya va la 3º vez que les pido que desconozcan el cobro indebido y se hacen los que no entienden . Se ve que como cierra la tarjeta todos se hacen los sordos y entonces quien la tiene que pagar ??? . Me caminan casi $ [números] por un mes y veo que pasa muy seguido . Se estan incinerando ............
Contrate un aviso de argenprop con mi visa bapro, despues de hacer un intento con la visa santander que me la rebotó. No solo me vino la de bapro, sino 2 veces mas en visa santander o sea en total 3 veces lo cobraron . Hice reclamo en argenprop y no paso nada . En visa ya va la 3º vez que les pido que desconozcan el cobro indebido y se hacen los que no entienden . Se ve que como cierra la tarjeta todos se hacen los sordos y entonces quien la tiene que pagar ??? . Me caminan casi $ [números] por un mes y veo que pasa muy seguido . Se estan incinerando ............
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¡Hola Ernesto!,
30 de Julio a las 21:43 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola Ernesto, Buenos días!
31 de Julio a las 11:35 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
Es importante que envies este mensaje desde el mismo correo electornico que estas utilizando en tuquejasuma
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
¡Hola, Ernesto!
19 de Marzo a las 12:58 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto D
19 de Marzo a las 12:58 hs.Fue solucionado pero x Defensa del consumidor . Gracias
19 de Marzo a las 17:36 hs.