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Payu
Cobran compra que no realice

Rosana G
Empresa reclamada: Payu

Hola encontre en mi tarjeta de crédito una compra en opensoft argentina, transacción 7360, del mes 09 que nunca realice.
además todos los meses me están cobrando payutreaming que tampoco utilice ni compre
por favor dar de baja todo esto, caso contrario iniciare acciones legales

Hola encontre en mi tarjeta de crédito una compra en opensoft argentina, transacción 7360, del mes 09 que nunca realice. además todos los meses me están cobrando payutreaming que tampoco utilice ni compre por favor dar de baja todo esto, caso contrario iniciare acciones legales

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Payu Representante de Payu

¡Hola Rosana!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

21 de Setiembre a las 13:04 hs.

Payu Representante de Payu propuso una solución:

Hola buenas tardes!

Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda Open English LLC

Id: ********** Referência: *****************
Descrição: OPEN ENGLISH

Id: e2c*****-e***-4c5f-***e-***bb4df71e2 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-11 09:09:18 Última atualização: ****-09-11 09:09:20
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente: payu*openenglish.com

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Setiembre a las 12:45 hs.

Rosana G solución recibida:

Muy agradecida por la pronta respuesta a mi reclamo y es de open English ya que ayer me comunique.
Ahora el importe de *** que viene todos los meses como Payutreaming es por lo mismo? Gracias por la pronta respuesta y quedo al aguardo de esta ultima de ***

22 de Setiembre a las 19:40 hs.

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